Siuntimo politika

PRISTATYMAS IR ATSIĖMIMAS

Atnaujinta: 2025-11-12

1. PRISTATYMO TERITORIJA

Europos Sąjunga: pristatome į Jūsų nurodytą adresą visoje Europos Sąjungoje.

Lietuva: pristatome visoje Lietuvoje, išskyrus Kuršių neriją. Pristatymas į Kuršių neriją galimas tik iš anksto susitarus; gali būti taikomi papildomi mokesčiai ir ilgesni terminai.

2. PRISTATYMO BŪDAI

Užsakymo pateikimo metu galite pasirinkti vieną iš žemiau nurodytų būdų. Konkrečios kainos ir preliminarūs terminai rodomi prie prekės kortelės ir užsakymo formoje.

Pristatymas į paštomatus (Omniva, SmartPosti (Itella), DPD, Venipak, and LP Express)

Siunta pristatoma į Jūsų pasirinktą paštomatą. Įprastas tranzito terminas – 2–5 darbo dienos po išsiuntimo.

Pristatymas kurjeriu

Siunta pristatoma kurjeriu į Jūsų nurodytą adresą. Įprastas tranzito terminas – 2–5 darbo dienos po išsiuntimo.

Pastaba. Prekių atsiėmimas mūsų sandėlyje / salonuose šiuo metu nevykdomas.

3. UŽSAKYMO APDOROJIMO TERMINAI

Sandėlyje esančios prekės išsiunčiamos per 2-5 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo.

Pagal užsakymą gaminamos prekės išsiunčiamos per 6-8 savaites (terminas skaičiuojamas nuo gamybos pradžios).

Jei viename krepšelyje yra prekių su skirtingais terminais, taikomas ilgesnis terminas visam užsakymui. Pageidaujant, galime siųsti atskirais paketais be papildomo mokesčio prekių skaidymui (siuntimo mokestis gali būti apskaičiuojamas kiekvienai siuntai atskirai).

4. KAINODARA IR NEMOKAMAS PRISTATYMAS

Pristatymo kaina yra fiksuota už siuntą ir nesikeičia perkant daugiau nei vieną prekę (išskyrus atvejus, kai krepšelyje yra >10 prekių – tokiu atveju kaina derinama individualiai prieš išsiuntimą).

Nemokamas pristatymas į namų adresą ar paštomatus taikomas nuo tam tikros užsakymo vertės (po nuolaidų), kuri pirkimo metu skelbiama tinklapyje.

Papildomi mokesčiai gali būti taikomi sunkiasvoriams / nestandartiniams kroviniams ar specialioms zonoms (pvz., Kuršių nerija – tik iš anksto suderinus).

5. PIRKĖJO PATEIKIAMI DUOMENYS

Pasirinkę pristatymą, įsipareigojate pateikti tikslų pristatymo adresą, pašto kodą, kontaktinį telefono numerį, gavėjo vardą, pavardę ir, jei reikia, laiptinės kodą / papildomas instrukcijas. Jūs taip pat galite nurodyti įgaliotą asmenį siuntai priimti.

6. PRISTATYMAS IR BANDYMAS ĮTEIKTI

Kurjeris / paštomatas pristato siuntą Jūsų nurodytu adresu ar į pasirinktą terminalą. Jūs įsipareigojate priimti siuntą suderintu terminu.

Jei siuntos nepavyksta įteikti dėl Pirkėjo kaltės (neteisingi duomenys, neprieinamumas, atsisakymas priimti ir pan.), gali būti taikomas pakartotinio pristatymo mokestis ir/arba sandėliavimo bei grąžinimo išlaidos pagal faktą.

Adreso pakeitimas po išsiuntimo nėra galimas mūsų nuožiūra; jei adresą keičiate tiesiogiai su kurjeriu, negarantuojame termino laikymosi, o papildomos vežėjo išlaidos gali būti priskaičiuotos Pirkėjui.

7. SIUNTOS PATIKRA ATSIIMANT

Gavę siuntą, vizualiai patikrinkite pakuotę ir prekių būklę. Pastebėję pažeidimus ar neatitikimus, pažymėkite tai kurjerio važtaraštyje / paštomato ekrane, padarykite nuotraukas ir nedelsdami (geriausia – tą pačią dieną) informuokite mus.

Toks pažymėjimas padeda greičiau išspręsti problemą, tačiau neapriboja Jūsų įstatyminių teisių reikšti pretenzijas dėl trūkumų, kurie paaiškėjo vėliau per įstatyme numatytą terminą.

8. VĖLAVIMAI IR FORCE MAJEURE

Įprastus terminus gali paveikti ne nuo mūsų priklausančios aplinkybės (pvz., ekstremalios oro sąlygos, vežėjo sutrikimai, muitinės patikros ES išorinėse sienose). Tokiais atvejais nedelsdami susisieksime, suderinsime naują terminą ar alternatyvą.

Jei prekės nepristatytos per sutartą terminą, Jūs galite nustatyti protingą papildomą terminą; jam pasibaigus, turite teisę nutraukti sutartį ir atgauti sumokėtus pinigus. Ši taisyklė atitinka EU vartotojų teisių standartus ir pagal Europos komisiją.

9. RIZIKOS PERDAVIMAS

Nuostolių / sugadinimo rizika Pirkėjui pereina tik nuo momento, kai jis arba jo nurodytas asmuo fiziškai įgyja prekę.

Jei Pirkėjas pats pasirenka ne Prekybininko siūlomą vežėją, rizika pereina perdavus prekę pasirinktai vežėjų įmonei. Šios taisyklės nustatytos Direktyvos 2011/83/ES 20 straipsnyje.

10. DALINIAI IŠSIUNTIMAI

Tam, kad prekes gautumėte greičiau, galime suskaidyti užsakymą į kelias siuntas (pvz., sandėlio prekės – iškart, gamybinės – vėliau).

Jei pageidaujate, galime siųsti vienu kartu – tokiu atveju taikomas ilgesnis terminas visam užsakymui (žr. 3 skyrių).

11. SKUBOS POREIKIS / INDIVIDUALUS SUDERINIMAS

Jei prekės reikalingos skubiai, prieš pirkimą susisiekite el. paštu ar telefonu (kontaktai – svetainėje), kad suderintume realų atsiėmimo / pristatymo laiką ir galimybes.

12. BENDROSIOS ATSAKOMYBĖS TAISYKLĖS

Mes atsakome už pristatymą pagal prekių aprašymuose nurodytus terminus ir įprastą tranzito laiką;

Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už terminų pažeidimą, jei vėlavimas kilo dėl Pirkėjo kaltės (neteisingi duomenys, neprieinamumas, savavališkas adreso keitimas po išsiuntimo ar pan.) ar dėl aplinkybių, kurių negalėjome kontroliuoti (žr. 8 skyrių).

13. KUR KREIPTIS DĖL SIUNTOS PAŽEIDIMŲ AR NEATITIKIMŲ?

Jei gavote netinkamos būklės prekę, trūksta prekių, arba gauta ne ta prekė:

1. Per kiek įmanoma trumpesnį laiką parašykite mums ir pridėkite nuotraukas el. paštu: info@doobject.com.

2. Jei pažeidimas matomas pristatymo metu – pažymėkite tai kurjerio dokumentuose / ekrane pristatymo metu.

3. Mes organizuosime keitimą, trūkstamos dalies pristatymą ar pinigų grąžinimą pagal teisės aktus. Daugiau apie vartotojų teises ir ginčų sprendimą – VVTAT svetainėje.

TEISINĖ ATITIKTIS

Politika suderinta su LR civilinio kodekso pirkimo–pardavimo nuostatomis ir Vartotojų teisių apsaugos taisyklėmis, draudžiančiomis sąlygas, kurios pablogintų vartotojo padėtį ar ribotų jo teisę reikšti pretenzijas.